Présentation du service Modération réservée à Jaidemaville

Le service modération est mis en place pour les mairies dans le but de :

- Ne pas recevoir des photos non conformes

- Ne recevoir aucune requête de délation (Voisins gênants, immatriculation véhicule...etc)

- Avoir un commentaire incendier joint à une requête (insultes, attaques visants les élus ou les agents municipaux...etc)

Après l'envoi de son signalement, le citoyen reçoit un message qui l'informe que les services de modérations de Jaidemaville vont le modérer avant qu'il ne soit envoyé la commune et rendu public aux autres usagers. Si le signalement est refusé le citoyen reçoit un avertissement qui lui informe les raisons. Au bout de trois avertissements son compte est supprimé.

Le service modération est traité manuellement par une équipe dédiée. Il est compris dans l'abonnement à la solution Jaidemaville. Une fois la requête validée, la commune en est notifiée par email. Elle peut à son tour si elle a adhéré à Jaidemaville, rendre une requête invisible ou la supprimer et notifier automatiquement le citoyen. 

 

INFOGRAPHIE : Les différentes étapes d'une requête d'un citoyen