Bouygues Telecom choisit Keyclic pour couvrir ses call center – Étude de cas
Bouygues Telecom a décidé de déployer Keyclic sur ses 24 call centers dispersés sur tout le territoire français. Un projet réussi avec brio.
1 septembre 2022
9 janvier 2020
Comment améliorer son SAV avec Keyclic ?
Lors de l’achat d’un bien immobilier neuf, le SAV est un acteur clé de la satisfaction client. La qualité de celui-ci est un enjeu stratégique non négligeable qui permet de [...]
19 septembre 2019
Déployer efficacement un logiciel de gestion de demandes d’interventions
Dans le contexte économique actuel, le passage au digital s’impose comme une obligation pour la majorité des secteurs d’activité. Les secteurs de l’immobilier et du bâtiment ne sont pas [...]
14 janvier 2019
Pourquoi adopter une GMAO ?
Qu’est-ce qu’une GMAO ? La GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) est un logiciel spécialisé qui facilite la réalisation des missions d’un service maintenance. L’outil est alors une [...]