Actualités
Keyclic à Vivatech 2019
La quatrième édition de VivaTech a rassemblé plus de 124 000 visiteurs sur les trois jours de salon. Cet évènement dédié à la technologie et à l'innovation a accueilli environ 13 000 startups et plus de 450 [...]
Quelles sont les différentes garanties constructeurs après travaux ?
Trois garanties constructeurs, régulées par la loi, couvrent toute réception de travaux. Ces garanties sont : la garantie de parfait achèvement, la garantie biennale et la garantie décennale.
Pourquoi adopter une GMAO ?
Qu’est-ce qu’une GMAO ? La GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) est un logiciel spécialisé qui facilite la réalisation des missions d’un service maintenance. L’outil est alors une aide pour tracer, archiver, analyser et prendre des [...]
Keyclic augmente votre productivité,
centralise vos données et améliore la relation client.
COLLECTER
Connecter vos acteurs à votre bâtiment et collecter instantanément leurs demandes d’interventions.
Un usager constate que son chauffage est défectueux. Via l’application Keyclic, il effectue une demande d’intervention en quelques clics. Il y ajoute une photo, une description et il est automatiquement géolocalisé (bâtiment, étage, appartement, bureau…). Le gestionnaire du bâtiment où la demande a été effectuée reçoit la demande qualifiée sur sa plateforme dédiée.
TRAITER
Centraliser et rediriger efficacement les demandes d’interventions aux bons interlocuteurs.
Le gestionnaire peut transférer directement la demande au bon prestataire. Celui-ci dispose d’informations pertinentes et peut agir rapidement. À la fin de son intervention, il justifie la résolution du problème avec l’ajout d’un fichier (photo, document, quitus d’intervention signé).
VALORISER
Avoir une vision pertinente de la vie du bâtiment pour maîtriser vos coûts et améliorer son confort.
L’usager est notifié de l’avancée de l’intervention en temps réel. Il est satisfait d’être investi et se sent écouté. Le gestionnaire du bâtiment dispose d’outils statistiques performants pouvant générer des axes d’amélioration. Il améliore ainsi le confort des usagers et réduit le risque de potentiels conflits.
Le Principe en vidéo
Keyclic est un service collaboratif permettant à tous les acteurs d’un bâtiment de faire des demandes d’intervention simplement et rapidement et d’en suivre la résolution en temps réel. Pour le gestionnaire du lieu, c’est une solution qui a pour objectif de, centraliser les demandes et de fluidifier la circulation de l’information entre les parties prenantes d’un site (occupants, services généraux, prestataires, services internes…). Le but étant d’optimiser les actions et les délais d’interventions des différents acteurs et ainsi améliorer le cadre de vie de chacun.
Les secteurs sur lesquels nous intervenons
Promoteurs, Bailleurs, Syndics, Constructeurs
Mainteneurs techniques, multiservices, professionnels facility management
Transports, DSP, transporteurs d’énergie
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