La gestion des interventions : Le cas Bouygues Telecom et Keyclic
Bouygues Telecom a décidé de déployer Keyclic sur ses 24 call centers dispersés sur tout le territoire français. Un projet réussi avec brio.
Bouygues Telecom a décidé de déployer Keyclic sur ses 24 call centers dispersés sur tout le territoire français. Un projet réussi avec brio.
Lors de l’achat d’un bien immobilier neuf, le SAV est un acteur clé de la satisfaction client. La qualité de celui-ci est un enjeu stratégique non négligeable qui permet de [...]
Dans le contexte économique actuel, le passage au digital s’impose comme une obligation pour la majorité des secteurs d’activité. Les secteurs de l’immobilier et du bâtiment ne sont pas [...]