Una plataforma colaborativa para facilitar la gestión diaria de incidentes.

Administre fácilmente los problemas en el sitio
de sus colaboradores desde una aplicación móvil
y ahorra tiempo automatizando
las tareas repetitivas.

QUIERO MI DEMOSTRACIÓN PERSONALIZADA

Una plataforma colaborativa para facilitar la gestión diaria de incidentes.

Administre fácilmente los problemas en el sitio
de sus colaboradores desde una aplicación móvil
y ahorra tiempo automatizando
las tareas repetitivas.

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Administre fácilmente los problemas en el sitio
de sus colaboradores desde una aplicación móvil
y ahorra tiempo automatizando
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QUIERO MI DEMOSTRACIÓN PERSONALIZADA

Brinde a sus colaboradores la experiencia que se merecen gracias a Keyclic y reduzca de manera efectiva las molestias diarias.

APOYO EN TODAS LAS FASES

Un servicio colaborativo completo en solo 5 pasos

Administre tus solicitudes de intervención a través de formularios personalizados y síguelas desde su recepción hasta su resolución. Consulta de manera transparente la eficiencia de tus equipos a través de paneles de control y reportes personalizados.

Auditoría y configuración

Se realiza una auditoría completa para determinar sus requisitos exactos y configurar su plataforma personalizada.

Creación de una nueva solicitud

Los colaboradores informan de un incidente a través de la aplicación Keyclic utilizando un formulario adaptado. Se localizan de manera precisa en el sitio.

Centralización y procesamiento

Su interlocutor designado centraliza las solicitudes en la plataforma Keyclic. Asigna las solicitudes a los equipos de agentes internos o externos competentes.

Intervención en el sitio

Los agentes tienen acceso a toda la información necesaria y pueden responder de manera rápida y eficiente a las solicitudes.

Seguimiento y feedback

Los colaboradores pueden evaluar de manera sencilla la resolución de su solicitud. La comunicación se unifica y simplifica entre todos los colaboradores del sitio.

SOLICITAR UNA DEMOSTRACIÓN

POTENTES FUNCIONES

Potentes funciones adaptadas a su negocio.

Todas las funcionalidades

Sistema de geolocalización.

Configuramos los diferentes espacios de sus edificios para que reciba solicitudes geolocalizadas y calificadas.

Worflows totalmente configurables

Cada empresa funciona de manera diferente. Lo entendemos bien. Es por eso que adaptamos sus workflows a su organización y sus prácticas internas. Configuramos los workflows para todos sus diferentes tipos de usuarios, así como el sistema de reclamaciones que mejor se adapte a sus necesidades.

Estadísticas y reportes personalizados

Mantén un seguimiento de los plazos de intervención y optimiza tus compromisos contractuales. Toma decisiones basadas en datos concretos y mejora el rendimiento de tus equipos mediante informes semanales o exportaciones de estadísticas personalizadas según tus filtros y criterios.

Modo sin conexión

¿Tus colaboradores e intervinientes son móviles y no siempre tienen conexión a internet? No hay problema con la aplicación Keyclic. Cuenta con un modo sin conexión que se sincroniza automáticamente una vez que se restablece la conexión de red..

Automatización de tareas repetitivas

Diga adiós a las operaciones que consumen mucho tiempo. Concéntrese en tareas de mayor valor añadido y, automatice todas sus tareas repetitivas con Keyclic. Puede establecer fácilmente sus criterios de envío automático.

Equipos de trabajo configurables

Keyclic fomenta el trabajo en equipo. Configura fácilmente tus equipos en la aplicación y otorga permisos de acceso y acciones diferenciadas según los roles y responsabilidades de los agentes.De esta manera, mejorarás su capacidad de respuesta, lo que permitirá una rápida atención a las solicitudes de tus colaboradores.

POTENTES FUNCIONES

Potentes funciones adaptadas a su negocio.

Todas las funcionalidades

Sistema de geolocalización.

Configuramos los diferentes espacios de sus edificios para que reciba solicitudes geolocalizadas y calificadas.

Worflows totalmente configurables

Cada empresa funciona de manera diferente. Lo entendemos bien. Es por eso que adaptamos sus workflows a su organización y sus prácticas internas. Configuramos los workflows para todos sus diferentes tipos de usuarios, así como el sistema de reclamaciones que mejor se adapte a sus necesidades.

Estadísticas y reportes personalizados

Mantén un seguimiento de los plazos de intervención y optimiza tus compromisos contractuales. Toma decisiones basadas en datos concretos y mejora el rendimiento de tus equipos mediante informes semanales o exportaciones de estadísticas personalizadas según tus filtros y criterios.

Modo sin conexión

¿Tus colaboradores e intervinientes son móviles y no siempre tienen conexión a internet? No hay problema con la aplicación Keyclic. Cuenta con un modo sin conexión que se sincroniza automáticamente una vez que se restablece la conexión de red..

Automatización de tareas repetitivas

Diga adiós a las operaciones que consumen mucho tiempo. Concéntrese en tareas de mayor valor añadido y, automatice todas sus tareas repetitivas con Keyclic. Puede establecer fácilmente sus criterios de envío automático.

Equipos de trabajo configurables

Keyclic fomenta el trabajo en equipo. Configura fácilmente tus equipos en la aplicación y otorga permisos de acceso y acciones diferenciadas según los roles y responsabilidades de los agentes.Con ello, mejorarás su capacidad de respuesta, lo que permitirá una rápida atención a las solicitudes de tus colaboradores.

Las ventajas de Keyclic

Gestionnaire programme immobilier Keyclic gestion SAV

PARA EL GESTOR

Una herramienta moderna y fácil de usar para recopilar información calificada en el lugar
Centraliza todas las solicitudes para reducir los tiempos de respuesta
Facilita la gestión y coordinación de las intervenciones

PARA LOS COLABORADORES

Simplifica los intercambios con el gestor
Ofrece un servicio de calidad que es a la vez innovador y personalizado
Proporciona acceso a un seguimiento en tiempo real de sus solicitudes

PARA LOS QUE INTERVIENEN

Mejora la capacidad de respuesta en la gestión de las solicitudes de intervención
Te mantiene informado en tiempo real sobre las intervenciones en curso
Proporciona todas las pruebas (fotos y/o presupuestos) necesarias para el cierre de las solicitudes

Las ventajas de Keyclic

PARA EL GESTOR

Una herramienta moderna y fácil de usar para recopilar información calificada en el lugar
Centraliza todas las solicitudes para reducir los tiempos de respuesta
Facilita la gestión y coordinación de las intervenciones

PARA LOS COLABORADORES

Simplifica los intercambios con el gestor
Ofrece un servicio de calidad que es a la vez innovador y personalizado
Proporciona acceso a un seguimiento en tiempo real de sus solicitudes

PARA LOS QUE INTERVIENEN

Mejora la capacidad de respuesta en la gestión de las solicitudes de intervención
Te mantiene informado en tiempo real sobre las intervenciones en curso
Proporciona todas las pruebas (fotos y/o presupuestos) necesarias para el cierre de las solicitudes

Casos prácticos de Keyclic y Engie Axima

Con el fin de proporcionar un entorno de trabajo de calidad dentro del edificio Perspective en Bordeaux, el operador Engie Axima se acercó a Keyclic. Gracias a nuestro servicio innovador, sencillo y divertido, cada parte interesada del edificio puede enviar sus solicitudes e informar de incidentes a Engie Axima. El interlocutor de Engie Axima puede luego enviar las solicitudes a los proveedores competentes que pueden resolver y cerrar la solicitud. Se garantiza la trazabilidad y la respuesta a los diferentes actores. El responsable del edificio tiene acceso a indicadores de rendimiento y satisfacción de los usuarios para ofrecerles la mejor calidad de vida laboral posible.

Casos prácticos de Keyclic y Engie Axima

Con el fin de proporcionar un entorno de trabajo de calidad dentro del edificio Perspective en Bordeaux, el operador Engie Axima se acercó a Keyclic. Gracias a nuestro servicio innovador, sencillo y divertido, cada parte interesada del edificio puede enviar sus solicitudes e informar de incidentes a Engie Axima. El interlocutor de Engie Axima puede luego enviar las solicitudes a los proveedores competentes que pueden resolver y cerrar la solicitud. Se garantiza la trazabilidad y la respuesta a los diferentes actores. El responsable del edificio tiene acceso a indicadores de rendimiento y satisfacción de los usuarios para ofrecerles la mejor calidad de vida laboral posible.

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35 Rue Thiac
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