9 janvier 2020
Comment améliorer son SAV avec Keyclic ?
Lors de l’achat d’un bien immobilier neuf, le SAV est un acteur clé de la satisfaction client. La qualité de celui-ci est un enjeu stratégique non négligeable qui permet de fidéliser sa clientèle. Des clients satisfaits seront par la suite d’excellents porte-paroles pour votre entreprise. Comment s’assurer que son service après-vente convienne aux attentes de ses clients, et comment l’améliorer ? La première étape : passez au numérique ! Dématérialisez vos procédures pour gagner du [...]
18 octobre 2019
Qu’est-ce que la PropTech ?
Le terme PropTech est au coeur de toutes les conversations. Contraction de Property et Technology, le terme englobe toutes les start-ups qui disruptent le secteur de l’immobilier. Que signifie réellement cet anglicisme ? Est-ce une simple tendance ou un réel changement en profondeur du marché de l’immobilier? La Proptech Le terme PropTech représente toutes les nouvelles entreprises de l’industrie immobilière qui cherchent à changer les usages et à faire émerger de nouveaux modes [...]
19 septembre 2019
Déployer efficacement un logiciel de gestion de demandes d’interventions
Dans le contexte économique actuel, le passage au digital s’impose comme une obligation pour la majorité des secteurs d’activité. Les secteurs de l’immobilier et du bâtiment ne sont pas en reste. Pour répondre aux exigences croissantes de vos clients, il est désormais quasiment indispensable de s’équiper d’outils numériques adaptés. Parmi ceux-ci, un outil de gestion de demandes d’interventions se place comme une priorité pour gagner en réactivité et améliorer la satisfaction client. Fini les fiches navettes en papier et les [...]
22 août 2019
3 bonnes raisons de numériser la GPA
La période de garantie de parfait achèvement (GPA) peut être frustrante pour vos clients et vos équipes. Demandes restées sans réponses, pas de réel suivi, perte d’information : les enjeux sont nombreux. L’application Keyclic vous permet de faciliter cette période en numérisant la gestion des demandes. Découvrez comment elle peut vous aider pendant cette période complexe. La période de garantie de parfait achèvement (GPA) peut être frustrante pour vos clients et vos équipes. Demandes restées [...]
17 juillet 2019
Qu’est-ce qu’une API et à quoi sert-elle ?
Vous avez peut-être déjà entendu parler d'une application qui utilise les services d'une API. Sous cet acronyme se cache une technologie bien utile et utilisée par plus d'applications qu'on ne le pense. Nous allons vous expliquer ce qu'est une API et les avantages de cet outil. Qu’est-ce qu’une API ? API signifie Application Programming Interface, c’est donc une interface de programmation. Concrètement, une API est un outil qui permet à des applications d'interagir entre [...]
27 juin 2019
Un carnet de santé numérique obligatoire pour les logements dès 2020 ?
Disposer sur un même outil dématérialisé de toutes les informations relatives au logement est une idée qui a du sens. Dans peu de temps, cela sera même devenu une obligation. Cet outil se veut être un réel carnet de santé du logement. Il vient assurer la traçabilité, la continuité et la transmission des informations relatives à un bien. Ce dispositif vise principalement à accompagner l'amélioration de la performance énergétique et environnementale d'un bâtiment. Quel est réellement son rôle et [...]