Saviez-vous que 80% des Français n’achètent pas chez un promoteur s’il a des avis négatifs ?
Offrez à vos clients un service après-vente digne de votre entreprise. Optez pour Keyclic et libérez-vous des tâches irritantes et chronophages post-livraison en vous concentrant sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
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UN ACCOMPAGNEMENT SUR TOUTES VOS PHASES DE LIVRAISON
Un accompagnement complet
Fini la multiplication d’outils, d’interlocuteurs pour exécuter les mêmes actions sur vos programmes immobiliers ! Keyclic vous accompagne de la livraison jusqu’au service après-vente sur UNE même plateforme. Pour ce faire, nous incluons en amont, toutes vos parties prenantes afin de vous offrir transparence et fluidification dans vos échanges.
Les avantages de Keyclic



POUR LE SAV
- Un outil moderne et simple d’utilisation pour collecter de l’information qualifiée durant la GPA
- Centralise toutes les demandes pour réduire les délais de prise en charge
- Facilite le pilotage et la coordination des interventions
POUR LES OCCUPANTS
- Simplifie les échanges avec le SAV
- Apporte une qualité de service à la fois innovante et personnalisée
- Donne accès à un suivi en temps réel de ses demandes
POUR LES INTERVENANTS
- Améliore la réactivité sur la prise en charge des demandes d’intervention
- Vous informe en temps réel des interventions en cours
- Vous fournit tous les justificatifs (photos et/ou quitus signé de l’occupant) nécessaires à la clôture des demandes
Les avantages de Keyclic

POUR LE SAV
- Un outil moderne et simple d’utilisation pour collecter de l’information qualifiée durant la GPA
- Centralise toutes les demandes pour réduire les délais de prise en charge
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POUR LES OCCUPANTS
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- Apporte une qualité de service à la fois innovante et personnalisée
- Donne accès à un suivi en temps réel de ses demandes

POUR LES INTERVENANTS
- Améliore la réactivité sur la prise en charge des demandes d’intervention
- Vous informe en temps réel des interventions en cours
- Vous fournit tous les justificatifs (photos et/ou quitus signé de l’occupant) nécessaires à la clôture des demandes
Cas d’usage avec Altarea Cogedim
Objectif : Faciliter la gestion et numériser la garantie de parfait achèvement.
Afin de proposer un service client optimal et digitalisé à leurs clients, le principal enjeu était de numériser la période de parfait achèvement en incluant tous les parties prenantes.
Cette période, complexe par sa multitude d’acteurs concernés (acquéreurs, gestionnaires, locataires, syndics, MO, OPC, AMO, SAV, etc.), nécessitait l’homogénéisation des méthodes de travail pour fluidifier les échanges d’informations.
Cela permettait également de supprimer les tâches répétitives de ressaisies, d’envois, de transferts et évitait ainsi toute perte d’informations.
Fonctionnalités de la solution pendant la période de garantie de parfait achèvement
Cas d’usage avec Altarea Cogedim
Objectif : Faciliter la gestion et numériser la garantie de parfait achèvement.
Afin de proposer un service client optimal et digitalisé à leurs clients, le principal enjeu était de numériser la période de parfait achèvement en incluant tous les parties prenantes.
Cette période, complexe par sa multitude d’acteurs concernés (acquéreurs, gestionnaires, locataires, syndics, MO, OPC, AMO, SAV, etc.), nécessitait l’homogénéisation des méthodes de travail pour fluidifier les échanges d’informations.
Cela permettait également de supprimer les tâches répétitives de ressaisies, d’envois, de transferts et évitait ainsi toute perte d’informations.
Fonctionnalités de la solution pendant la période de garantie de parfait achèvement
NOS CLIENTS
Keyclic leur simplifie le quotidien
Contactez-nous !
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Prenez rendez-vous avec notre équipe sur Hubspot
- Marie-Laure Gourgues – Directrice Commerciale & Marketing
https://meetings.hubspot.com/marie-laure-gourgues - Clémentine Boulidard – Chargée de développement commercial
https://meetings.hubspot.com/clementine-boulidard/entretien
Contact
- 35 Rue Thiac
33000 Bordeaux
France
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