Une plateforme collaborative pour vous simplifier au quotidien la gestion de la relation client sur vos programmes immobiliers

Gérez simplement les levées de réserves à partir de votre
mobile et gagnez du temps en automatisant
les tâches répétitives.

JE VEUX MA DÉMO PERSONNALISÉE

Une plateforme collaborative pour vous simplifier au quotidien la gestion de la relation client sur vos programmes immobiliers

Gérez simplement les levées de réserves

à partir de votre mobile et gagnez du
temps en automatisant les
tâches répétitives.

JE VEUX MA DÉMO PERSONNALISÉE

Saviez-vous que 80% des Français n’achètent pas chez un promoteur s’il a des avis négatifs ?

Offrez à vos clients un service après-vente digne de votre entreprise. Optez pour Keyclic et libérez-vous des tâches irritantes et chronophages post-livraison en vous concentrant sur des missions à plus forte valeur ajoutée.

Saviez-vous que 80% des Français n’achètent pas chez un promoteur s’il a des avis négatifs ? 

Offrez à vos clients un service après-vente digne de votre entreprise. Optez pour Keyclic et libérez-vous des tâches irritantes et chronophages post-livraison en vous concentrant sur des missions à plus forte valeur ajoutée. 

UN ACCOMPAGNEMENT SUR TOUTES VOS PHASES DE LIVRAISON

Un accompagnement complet

Fini la multiplication d’outils, d’interlocuteurs pour exécuter les mêmes actions sur vos programmes immobiliers ! Keyclic vous accompagne de la livraison jusqu’au service après-vente sur UNE même plateforme. Pour ce faire, nous incluons en amont, toutes vos parties prenantes afin de vous offrir transparence et fluidification dans vos échanges.

Les OPR et visites cloisons

Effectuez vos visites directement sur l’application puis générez automatiquement les différents documents. Ces documents pourront être partagés et envoyés aux MOA, MOE et occupants. Une fois traitées, vous pourrez lever les demandes d’OPR et cloison d’un bloc.

La pré-livraison

Réalisez vos visites de pré-livraison avec notre outil. Émettez en quelques clics les réserves du logement et générez vos rapports de pré-livraison. Connectez toutes les entreprises intervenantes sur la même plateforme et réduisez le nombre de réserves de vos livraisons.

La livraison

Gérer vos livraisons n’a jamais été aussi simple. Identifiez les dernières réserves du logement et/ou des parties communes, générez et signez vos rapports de visite de livraison directement depuis votre application.

L’import des réserves de livraison

Vous souhaitez gérer des réserves émises avant la livraison sur Keyclic ? Nous les importons en quelques clics sur notre plateforme afin de permettre à vos équipes de les traiter simplement et permettre à vos clients un suivi en temps réel.

Les périodes de garanties

Fini les mails, les courriers et les appels intempestifs pendant les périodes de garanties (Parfait achèvement, biennales, et décennales). Avec Keyclic, vos clients, propriétaires ou locataires vous remontent leurs demandes ou réserves directement depuis leur smartphone. Ils suivent le traitement de celles-ci en temps réel sur leur application.
DEMANDEZ UNE DÉMO

LES FONCTIONNALITÉS PUISSANTES

Des fonctionnalités puissantes adaptées à votre métier

Découvrir toutes les fonctionnalités

Recueil des avis clients

Mesurez facilement le taux de satisfaction de vos clients en recueillant leurs retours d’expérience et leurs avis sur la résolution de leurs demandes. Une façon simple d’être à l’écoute de vos clients et de leur offrir un service client optimal.

Automatisation des tâches

Paramétrez vos différentes entreprises intervenantes et attribuez de façon totalement automatisée les nouvelles réserves aux bonnes entreprises. Réduisez votre temps de traitement et accélérez la prise en charge des réserves par les bons intervenants.

Configuration personnalisée

Créez des statuts personnalisés pour identifier l’étape à laquelle se trouve votre réserve, définissez des rôles utilisateurs avec des permissions spécifiques qui conviennent à vos processus métier et configurez vos différentes phases (pré-livraison, livraison, GPA…).

Gestion des documents

Centralisez tous les documents relatifs aux logements que vous gérez sur une même plateforme et partagez les avec les occupants de ceux-ci. Vos entreprises intervenantes peuvent générer et faire signer des quitus d’intervention en quelques clics depuis leur mobile. 

Gestion des phases

Faites vos pré-livraisons, livraisons et réserves de GPA sur une seule plateforme et gérez leur résolution en temps réel. Distinguez automatiquement chaque réserve en fonction de sa phase et obtenez des statistiques précises sur chacune d’entre elles.

Statistiques personnalisées

Gardez un œil sur les délais d’interventions et optimisez vos engagements contractuels. Prenez des décisions fondées sur des données concrètes et améliorez la performance de vos équipes grâce à des reportings hebdomadaires ou des exports de statistiques personnalisés selon vos filtres et critères.

Les avantages de Keyclic