LE PRINCIPE KEYCLIC
Innovante et collaborative, une plateforme qui s’adapte à vos besoins
Centrée utilisateur, notre solution Keyclic s’adapte à tous types de supports (ordinateurs, smartphones et tablettes). La prise en main est si intuitive et rapide qu’elle ne nécessite aucune formation, et ceci pour tout type d’utilisateur. Keyclic centralise ainsi toutes vos demandes d’intervention et connecte les différents interlocuteurs impliqués sur une même interface en améliorant la transparence au sein des services et en fluidifiant la communication entre clients, collaborateurs et intervenants.
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DES FONCTIONNALITÉS PUISSANTES
Un modèle pour la gestion de vos tickets
et du support client
Gérez vos demandes d’intervention par le biais de formulaires personnalisés et suivez-les dès leur arrivée jusqu’à leur résolution.
Consultez en toute transparence l’efficience de vos équipes sur des tableaux de bord et des rapports personnalisés.
LE SAV KEYCLIC
Un service après-vente humain et performant
Conscient qu’une bonne gestion des interventions de maintenance est la clé du succès, nous nous engageons à accompagner vos différents utilisateurs dans leur usage au quotidien. Pour ce faire, une équipe dédiée Keyclic, se charge de prendre contact avec tous les utilisateurs pour leur faciliter l’adoption de l’outil. Cette approche personnalisée, nous permet d’avoir des taux d’usage et d’adoption de plus de 85%.
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NOS CLIENTS
Keyclic leur simplifie le quotidien
NOS PARTENAIRES
Ils croient en nous
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